大規模改修工事で注意したい近隣住民への配慮
マンション・ビルの大規模修繕・改修時には、住民への配慮が大切
ビルやマンションの大規模改修・修繕工事は、入居者の方が建物を快適に利用するための工事です。施工業者からあらかじめ工事期間中に騒音や異臭、ホコリなどが発生することが説明されます。入居者の方は工事による影響を理解した上で工事が始まるため、不快なことも我慢してくださいます。しかし、工事による騒音・異臭・ホコリなどの影響を受けるのは、建物の入居者の方だけではありません。近隣住民の方にも少なからず工事の影響が及び、トラブルとなってしまうことがあります。入居者の方だけでなく、近隣住民の方にも工事の内容をしっかり伝え、協力をお願いするなどの配慮が大切になります。
入居者の方に工事内容や時期を事前に告知・説明することが大切
ビルやマンションの大規模改修・修繕工事で入居者の方にご迷惑をおかけすることとして、騒音、塗料による悪臭・異臭、作業員が建物周りや工事内容によってはバルコニーなどに立ち入ることによるプライバシーの侵害などがあります。工事をする上で避けられないことなので、トラブルに発展しないように、事前の告知や説明を丁寧に行います。
事前に告知や説明をしていても、長い工事期間の間には入居者の方も忘れてしまうことがあります。工事期間中は張り紙をしたり、工事内容が変わったりするタイミングでこまめに再度の告知・説明をします。
また、入居者の方に挨拶をするなど、日常的にコミュニケーションを取ったり、気になること、問題があったことなどを相談しやすい環境を整えることも非常に大切です。
入居者の方だけでなく、近隣住民の方にこそしっかりとした対応を
ビルやマンションの大規模改修・修繕工事で、近隣住民の方が迷惑だと感じることは、入居者の方同様に騒音、異臭、ホコリなどです。特にホコリは洗濯物を外干しされている方には大きな問題となります。それ以外にも気付かないうちにトラブル発生の原因となることがあります。
工事車両が通行の邪魔になる 工事車両は警察署や役所に申請を出し、許可をもらったうえで、工事するビル・マンション付近に駐車します。許可は取っていますが邪魔になることに変わりはありませんので、近隣住民の方に事前に説明し、ご協力を仰ぎます。
防塵シートによる日差しの遮断 ホコリ対策としての防塵シートですが、工事するビル・マンション付近の建物の日当たりが悪くなることもあります。事前に丁寧に説明しましょう。
工事車両が通行の邪魔になる 工事車両は警察署や役所に申請を出し、許可をもらったうえで、工事するビル・マンション付近に駐車します。許可は取っていますが邪魔になることに変わりはありませんので、近隣住民の方に事前に説明し、ご協力を仰ぎます。
防塵シートによる日差しの遮断 ホコリ対策としての防塵シートですが、工事するビル・マンション付近の建物の日当たりが悪くなることもあります。事前に丁寧に説明しましょう。
作業員の話し声 工事作業に伴う騒音以外に、人の話し声も耳に入りやすいものです。作業の関係上大声を出すこともあるかと思いますが、雑談は小さな声にするなど、作業中は周囲への配慮を心がけましょう。
ビルやマンションの大規模改修・修繕工事は、数ヶ月の長い期間になるものがほとんどです。短期間のことであれば我慢できても、長く続くことでストレスとなり、トラブルに発展することもあるでしょう。入居者の方、近隣住民の方に、必ず事前に丁寧な説明を行い、何かあった場合の連絡先もきちんと伝えましょう。コミュニケーションがしっかり取れていれば、トラブルは最小限に抑えられます。
マンション・ビル工事時の入居者、近隣住民の方への対応については、
